Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel služby CORELINE. Správce je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu
Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby

Údaje shromažďujeme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a komunikaci s vámi.

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Komunikace s vámi a odpovědi na vaše dotazy
Poskytování informací o našich službách a programech
Správa a provoz webových stránek
Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
Plnění právních povinností
Marketing našich služeb (pouze s vaším souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

Váš souhlas: při odeslání kontaktního formuláře udělujete souhlas se zpracováním údajů
Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
Oprávněný zájem: zlepšování našich služeb a zajištění bezpečnosti webu
Právní povinnost: plnění zákonných požadavků

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
Marketingové účely: do odvolání souhlasu
Technické logy: 30 dní
Účetní doklady: v souladu s účetními předpisy (zpravidla 5-10 let)

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

Poskytovatelé služeb: zpracovatelé, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky (hosting, IT podpora)
Právní požadavky: když jsme povinni tak učinit ze zákona nebo v rámci právního procesu
S vaším souhlasem: v jiných případech pouze s vaším výslovným souhlasem

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů
Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním
Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.

9. Bezpečnost údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Používáme odpovídající technická a organizační opatření včetně:

Šifrování citlivých údajů
Zabezpečený přenos dat (HTTPS)
Pravidelné bezpečnostní audity
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění optimálního fungování a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na naší hlavní stránce.