Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti provozovatele služby CORELINE (dále jen „provozovatel") a uživatelů služby (dále jen „uživatel" nebo „klient").

Používáním služeb CORELINE vyjadřujete svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.

2. Definice služeb

CORELINE poskytuje následující služby:

• Online fitness programy zaměřené na posílení centrální části těla
• Vzdělávací materiály a video návody
• Systém sledování osobního pokroku (Progress Hub)
• Micro-tréninky a cvičební plány
• Komunitní podporu (dle dostupnosti)

Všechny služby jsou poskytovány v digitální formě prostřednictvím webových stránek a e-mailu.

3. Registrace a přístup ke službám

Pro přístup k placeným službám je nutné vyplnit registrační formulář a uhradit příslušný poplatek. Poskytnuté údaje musí být pravdivé a aktuální.

Po úspěšné registraci a platbě obdrží uživatel přístupové údaje na uvedenou e-mailovou adresu. Uživatel je povinen tyto údaje uchovávat v tajnosti a nesdílet je s třetími osobami.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) na webových stránkách. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují případnou DPH.

Aktuální ceník:

• 6týdenní program CORELINE: 2 990 Kč
• Individuální konzultace: dle dohody

Platba je prováděna předem prostřednictvím online platebních metod. Po obdržení platby je uživateli aktivován přístup ke službám.

Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již zakoupené služby.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Odstoupení musí být provedeno písemnou formou prostřednictvím kontaktního formuláře. V případě odstoupení budou finanční prostředky vráceny do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.

Výjimka: Pokud již začnete používat digitální obsah (video, materiály, přístup k programu), ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel má právo:

• Používat služby v souladu s těmito podmínkami
• Získat podporu prostřednictvím kontaktního formuláře
• Přístup ke všem materiálům zahrnutým v zakoupeném programu

Uživatel se zavazuje:

• Používat služby výhradně pro osobní potřebu
• Nesdílet přístupové údaje s třetími osobami
• Nerozšiřovat, nekopírovat ani neprodávat poskytnuté materiály
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům
• Respektovat autorská práva provozovatele

7. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Chránit osobní údaje uživatelů v souladu s GDPR
• Zajistit technickou podporu pro uživatele
• Informovat o případných změnách v podmínkách nebo cenách

Provozovatel má právo:

• Pozastavit nebo ukončit přístup uživatele při porušení podmínek
• Upravovat obsah a strukturu služeb
• Provádět plánovanou údržbu systému (s předchozím upozorněním)

8. Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webových stránkách CORELINE, včetně textů, obrázků, videí, grafiky a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.

Uživatel není oprávněn kopírovat, šířit, prodávat nebo jinak komerčně využívat poskytnuté materiály bez písemného souhlasu provozovatele.

Porušení autorských práv bude řešeno právní cestou.

9. Odpovědnost a omezení záruky

Služby CORELINE jsou poskytovány „tak, jak jsou". Provozovatel negarantuje žádné konkrétní výsledky z používání programu, protože výsledky závisí na individuálních předpokladech každého uživatele.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Jakékoli zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nesprávného provádění cvičení
• Nedosažení očekávaných výsledků
• Technické problémy na straně uživatele (připojení k internetu, hardware)
• Dočasnou nedostupnost služeb z důvodu údržby nebo vyšší moci

Uživatel bere na vědomí, že před zahájením jakéhokoliv cvičebního programu by se měl poradit s lékařem.

10. Reklamace

V případě problémů s poskytováním služeb má uživatel právo podat reklamaci prostřednictvím kontaktního formuláře. Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci uživatele
• Popis problému
• Datum vzniku problému

Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku bude uživatel informován e-mailem.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je podrobně popsáno v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Používáním služeb vyjadřujete souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data uvedeného v hlavičce dokumentu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.

Veškeré spory mezi provozovatelem a uživatelem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud dohoda není možná, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nebo služeb CORELINE nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce.